CONDITIONS SPÉCIFIQUES

L’utilisation du site voyagepaschermaroc.com ou l’achat à travers ce site, sont soumis à des Conditions d’utilisation du site ainsi qu’à des Conditions Générales de Vente que nous vous recommandons de lire attentivement, avant d’effectuer un achat en ligne.

voyagepaschermaroc.com se réserve la faculté de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par le client.

RÉSERVATION

Le Site a pour fonction d’assister le client dans la recherche de prestations (séjours, voyages organisés, circuits, transferts, excursions, …) tant au Maroc qu’à l’Etranger, pour effectuer des réservations conformément aux Conditions Générales.

Sauf en cas de fraude dont il lui appartient de rapporter la preuve, l’Utilisateur (client) est responsable financièrement de toutes ses démarches sur le Site, notamment de l’utilisation qui sera faite de son nom d’Utilisateur (client) et de son mot de passe.

Il garantit également la véracité et l’exactitude des informations le concernant fournies sur le Site.

Toute utilisation frauduleuse de ce site contrevenant aux présentes Conditions Générales, justifiera à tout moment, le refus à l’accès des prestations proposées par www.voyagepaschermaroc.com et/ou ses partenaires ou toute autre fonctionnalité du Site.

Validité et acceptation de l’offre

Tout acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente ainsi que tous les termes de la proposition avant d’avoir passé sa commande. Dès lors, la prise de commande entraîne l’entière adhésion de l’Utilisateur (client) à nos Conditions Générales de Vente.

Une quelconque dérogation au bénéfice du client n’apportera aucune novation aux présentes conditions. La nullité totale ou partielle d’une quelconque clause de ces Conditions n’emporte en aucune manière la nullité des autres dispositions.

Nos prix sont exprimés en Dirham Marocain «MAD» et en TTC.

Confirmation & Paiement

Dès le paiement du montant total de l’achat en ligne , et le paiement du reliquat à l’agence (cas particulier de certains produits autorisés) par carte bancaire ou tout autre mode de paiement intégré au site, l’Utilisateur (client) reçoit les éléments essentiels, tels que l’identification de la (des) prestation(s) commandée(s) ainsi que le prix

Caractère définitif de la commande

Les commandes effectuées sur le Site Web valent engagement ferme et définitif, et après confirmation de ladite commande par voyagepaschermaroc.com par voie de courrier électronique lorsque les Quotas définis ci-dessus ont été atteints dans le cas où ils existent.

Toutes les réservations sont réalisées sous réserve des disponibilités.

Le client a la possibilité de vérifier le contenu et le prix total de sa réservation ainsi que de corriger toute erreur éventuelle avant la confirmation de sa commande.

Le prix de chaque produit ou service est régulièrement revu et peut varier à la hausse ou à la baisse. Les offres promotionnelles et remises offertes sont proposées à la discrétion de voyagepaschermaroc.com et resteront disponibles pour la durée indiquée dans l’offre promotionnelle.

Toutes les offres sont faites sous réserve de disponibilité et peuvent être retirées à tout moment.

Modification de la commande

Les commandes étant définitives et irrévocables, toute demande de modification faite par le client est soumise à l’acceptation de voyagepaschermaroc.com

Validité de la commande

voyagepaschermaroc.com se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et plus particulièrement dans le cas où les quantités commandées sont anormalement élevées par rapport aux quantités habituellement commandées par les clients en qualité de consommateurs.

Modalités de la remise du Bon d’achat

La remise des Bons d’achat est effectuée par voie électronique exclusivement dans les  48 heures suivant la validation de la commande par voyagepaschermaroc.com lorsque les Quotas définis ci-dessus ont été atteints. Il est expressément précisé que les Bons d’achats commercialisés par voyagepaschermaroc.com ne pourront en aucun cas être revendus par le client. 
Si le(s) Bon(s) d’achat(s) ne peu(ven)t être remis au client à raison d’une inexécution ou d’une mauvaise information communiquée par le client, voyagepaschermaroc.com  peut, après l’envoi d’une mise en demeure restée sans effet jusqu’au terme de la validité du Bon d’achat, conserver une quote part de la valeur du Bon d’achat à titre d’indemnité. 
En tout état de cause, voyagepaschermaroc.com ne peut être tenu pour responsable de la non-remise du Bon d’achat au client, si cette non-remise est due à la communication d’informations erronées par le client. 
Lorsque le Bon d’achat est envoyé à l’adresse indiquée par le client, il lui appartient de vérifier la nature du Bon d’achat envoyé et, en cas d’erreur, d’émettre des réserves, éventuellement de refuser le Bon d’achat, et d’en avertir voyagepaschermaroc.com dans un délai de 24 h.

Délai de livraison

Le bon d’achat est livré au membre dans un délai de 48 h, à partir du moment où les Quotas ont été validés.

Valeur du Bon d’achat

La valeur des Bons d’achat est celle en vigueur au jour de la confirmation de la commande par le client telle que mentionnée à l’article ci-dessus. voyagepaschermaroc.com  s’engage à appliquer cette valeur à toute commande passée durant la période de la publicité faite pour le Bon d’achat sur le Site Web. Pour le cas où le Bon d’achat ne pourrait être envoyé par l’intermédiaire de moyens de communication électronique, les coûts de l’envoi du Bon par courrier postal seront supportés par le client. 
Les Bons d’achat ne sont consommables que pendant leur période de validité. 
Une fois la période de validité inscrite sur le bon d’achat dépassée, le bon n’est plus recevable: il ne pourra être ni consommé, ni remboursé. 
Toute cession de bons à titre onéreux est formellement interdite.

Consignation de la valeur du Bon d’achat

La consignation de la valeur du Bon d’achat est effectuée à la commande, une fois que celle-ci a été confirmée par voyagepaschermaroc.com  lorsque les Quotas définis ci-dessus sont atteints.

Modes de prélèvement

Le prélèvement s’effectue exclusivement par virement bancaire et carte bancaires (Visa, Mastercard) via la passerelle de paiment Maroc Telecommerce . Le compte bancaire du moyen de paiement utilisé par le Membre ne sera toutefois débité que lorsque les Quotas auront été atteints.

Formalités

Il en revient au client de se renseigner et de s’assurer de la validité des documents administratifs et sanitaires relatifs aux formalités de police et de douane nécessaires à l’exécution du voyage et à l’entrée et à la sortie du territoire marocain.

Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables d’un refus d’entrée sur le territoire Marocain ou étranger, d’une incapacité à prendre le départ ou de tout autre situation ou le client se trouverait dans l’impossibilité de bénéficier des services commandés du fait du non respect de ces formalités.

Règlement des Litiges et loi applicable

Toute réclamation doit être adressée au service clients de voyagepaschermaroc.com

En cas de litige, les parties s’engagent, avant toute action en justice, à rechercher ensemble une solution amiable.

Dans le cas où une telle solution ne pourrait être trouvée, toutes les transactions et actes se rapportant aux présentes conditions de ventes sont soumis au droit Marocain.

Le traitement des litiges sera de la compétence exclusive de la juridiction et des tribunaux où reside le client ou bien le lieu .

Informatique et libertés

Les données personnelles communiquées par le client sont destinées à voyagepaschermaroc.com qui s’engage à respecter la confidentialité de ces données personnelles et à ne les communiquer à aucun parti tiers. voyagepaschermaroc.com  utilisera ces données pour le traitement de la commande du client, ainsi que pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres/courriers électroniques d’information, et enfin pour personnaliser son Site Web en fonction des préférences constatées des clients. voyagepaschermaroc.com peut également fournir à ses partenaires des statistiques consolidées relatives à ses clients et ses ventes, mais ces statistiques ne contiendront aucune donnée personnelle.

Lors de sa commande, le client pourra choisir de recevoir : – De la part de voyagepaschermaroc.com des informations et propositions commerciales de ses partenaires et ce par le biais d’envoi d’e-mail.

Confidentialité et sécurisation

Les informations que vous nous communiquez sont protégées et ne sont utilisées par nos services que pour les besoins de la réalisation de votre réservation. Toutes ces informations ne peuvent être modifiées ou supprimées que par vous-même. Nous vous demandons, si nécessaire, de nous faire connaître vos instructions par courriel.

Dès le paiement du montant total de l’achat en ligne, vos données de paiement sont entièrement sécurisés et envoyées via une connexion sécurisée par le procédé de cryptage SSL.